Saturday, February 6, 2010

Car Auctions, Fredericton

Infostrada, la pubblicità e gli utenti

On this blog I have received several comments, all agreed to service unfulfilled Wind Infostrada. Most of them I had to delete because the tones were a bit 'too heavy (I would not find a complaint). However, this confirms to me how much scarsa sia l'attenzione che Wind Infostrada pone verso i suoi clienti, anche quelli che, come me, lo sono da parecchi anni.

In televisione e alla radio fanno simpatici spot con Fiorello, invece sarebbe meglio che curassero i loro utenti, perché alla fine la pubblicità negativa derivante dal passa parola dei clienti scontenti diventerà più forte di qualsiasi campagna di marketing.

Se tanto mi da tanto, quanto bene funzionerà la chiavetta internet che stanno pubblicizzando? E l'assistenza tecnica come sarà?

Ocular Migraine Length

Sembrava avessero risolto...

Una ventina di giorni fa, dopo innumerevoli telefonate al 155 di lamentele, sono stato contattato da un tecnico dell'assistenza di secondo livello. Finally, a competent
with which it was possible to test smarter.
After many tests (all sensible) for you to deduct that the problem probably lies in the router-modem, which apparently seems to work and instead hangs in the management of IPTV protocols.
So far so good. The coach dismissed me by saying that I would send a new router.

Instead it has been more than two weeks (during which I was away on business, but perfectly achievable), none of Wind Infostrada was heard and no router I arrived.

Today I drew the damn 155 and of course nobody knew anything!

Quindi sono da capo....